怎么让你的消费者成为您品牌的代言人呢?（四）

4.促进线下口碑宣传

举个实例：雪佛兰公司采访了一个对雪佛兰汽车有极大热情和兴趣的普通人，过后，他们把采访录像发给参与者，没有要求他为雪佛兰做什么。一个普通人受到如此重视，自然是非常兴奋，于是他自发地把视频放到了不同的社交平台上，短时间内播放量就超过了12000次，不到一个月，他就在汽车迷圈子中积累不少名气，可想而知这对雪佛兰汽车的形象宣传有多大作用。

许多顾客真正关心并不是产品和服务本身，而更多关注的是产品/服务所能带来什么价值，能为他们解决哪些问题。这也是企业需要做一些宣传展示的根本原因，只有这样，你才能向消费者传达最重要的信息“我们的产品可以很好地帮你解决你想要解决的问题。看啊，就是如此简单”。

所以，不要请明星或者网红来代言并非最好的宣传方式，换个方式，不妨用我们的顾客来帮忙宣传，将宣传的重点放在他们对于产品的具体体验上，这样会有更好的效果。因为绝大多数人更乐意相信一般人的使用感受，相信身边人的推荐，接近生活的代言更能取得客户的信任。这对于企业来讲也省去了大批宣传成本，已经拥有的忠实客户就是咱们最好的代言人。